阳光人寿河南分公司全面启动2019年“运营服务季”活动

来源:本站原创  作者:佚名  时间:2018年12月13日
关键词:阳光人寿
核心提示: 新的社会阶层

       为实现“一切为了客户”的服务政策落地,在2018年度收官、2019年开门红即将开启之际,阳光人寿河南分公司贴近一线需求,重磅推出五大服务举措,一年一度运营服务季活动正式拉开帷幕。
       目前,运营服务季活动正在紧锣密鼓的推进、开展。
       12月3日,全省同步启动运营服务季,为临柜客户赠送新春福联大礼包,并开启“猪年贺岁保单封套”配发代理人赠送客户活动,以示猪年保单有新装,猪年保单送祝福。运营服务季期间,阳光人寿河南分公司还将结合一线需求,深入营业区开展服务季活动内容宣导,引导团队通过“阳光人寿”官微向其推送相关健康资讯,积极推动我家阳光APP限量抢充话费等活动。
        据介绍,本次运营服务季从12月1日开始一直持续到明年2月底,旨在营造一个全员行动的服务氛围,构建一种有效满足客户需求的服务机制,并在拓展服务领域、丰富服务内涵、增强服务能力、改善服务水平等方面下功夫,力争将运营服务做到“五个结合”,即与渠道发展相结合、与公司整体资源相结合、与日常客服工作相结合、与树立品牌形象相结合、与提高核心竞争力相结合。通过活动,基本实现公司员工对运营服务季活动的精诚团结、上下齐动的良好氛围。
        同时,为了营造活动氛围,阳光人寿河南分公司要求各级机构在客服中心悬挂“前后一心 使命必达 运营服务季”横幅,并在公司职场张贴服务海报,积极营造温馨的环境、带给客户最美的微笑、提供最佳的服务,为客户提供更便捷、更高效、更贴心的服务。

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